Правообладателям

Как подать жалобу

Жалоба подается через форму на этой странице. Чтобы ее можно было проверить без лишней переписки, укажите в ней:

• имя или название организации правообладателя;
• email для ответа, на который придет результат рассмотрения;
• URL страницы или файла на standoff2mod.ru, который нарушает права;
• описание нарушения: какой объект защищен и в чем состоит нарушение;
• подтверждение прав, например ссылку на регистрацию товарного знака, публикацию оригинала или договор с автором.

Если нарушений несколько, укажите основной URL в поле адреса, а остальные перечислите в описании. Если жалобу подает представитель, укажите, от чьего имени он действует, и приложите подтверждение полномочий.

Если в жалобе нет URL или подтверждения прав, мы запросим недостающие данные по email. Рассмотрение продолжится, когда они будут получены.

Что происходит после отправки

Жалоба регистрируется сразу после отправки, и владелец сайта получает уведомление. Мы реагируем на жалобу в течение 24 часов.

Если нарушение подтверждается, материал удаляется или блокируется: страница перестает открываться, а файл - скачиваться. Результат рассмотрения отправляется на email из жалобы.

Если права не подтверждены или материал их не нарушает, жалоба отклоняется. Причину отказа мы также сообщаем на email заявителя. Данные из жалобы используются только для ее рассмотрения и ответа.

Встречное уведомление

Если материал удален по жалобе, а вы считаете удаление ошибочным, направьте встречное уведомление через контакты. Укажите ссылку на материал, основания для возражения и документы, которые подтверждают ваши права.

Встречное уведомление рассматривается в том же порядке, что и жалоба, а о решении мы сообщаем обеим сторонам. Спор о самих правах стороны решают между собой или в суде.

Какие обращения не относятся к форме

Форма предназначена только для правообладателей. Если чит или приватка перестали работать, нажмите кнопку «Не работает?» на карточке. Вопросы о персональных данных решаются по правилам политики конфиденциальности.